Thông báo về Vấn đề của Hệ thống Binance Futures vào ngày 22/02/2021

0
81
Thân gửi các Binancian,
Trước sự biến động giá lớn từ 21:20 ngày 22/02/2021 và 22:30 ngày 22/02/2021 (Giờ Việt Nam), Binance Futures đã gặp phải tình trạng lưu lượng truy cập tăng cao và quá tải hệ thống.
Một số người dùng, bao gồm cả người dùng API, không thể thực hiện các thao tác sau và khiến ảnh hưởng vị thế giao dịch futures của họ:
  • chuyển tiền khiến ảnh hưởng số dư thế chấp để giao dịch;
  • xem vị thế giao dịch của mình;
  • xem số dư tài khoản;
  • mở và/hoặc đóng vị thế giao dịch.
Những người dùng đã chịu ảnh hưởng có thể gửi email đến futurescs@binance.com để yêu cầu bồi hoàn. Trong email, xin đề cập đến các thông tin sau:
  • Địa chỉ email của tài khoản Binance chịu ảnh hưởng
  • Khoảng thời gian chịu ảnh hưởng của giao dịch future
  • Các lệnh/vị thế liên quan trong lịch sử giao dịch
  • Tổng thiệt hại phát sinh
Các yêu cầu bồi thường sẽ được xem xét và xử lý theo thứ tự được gửi đến. Để xác minh chính xác từng yêu cầu bằng hồ sơ hệ thống của chúng tôi, thời gian phản hồi có thể lâu hơn bình thường trước lượng yêu cầu cao được gửi đến gần đây.
Xin lưu ý: việc đẩy websocket và lệnh không bị ảnh hưởng trong thời gian này.
Cảnh báo rủi ro: Giao dịch Futures là một hoạt động cực kỳ rủi ro, với tiềm năng cho cả lợi nhuận lớn và gây tổn thất đáng kể. Lợi nhuận trong quá khứ sẽ không phản ánh lợi nhuận của tương lai. Trong trường hợp giá biến động mạnh, có khả năng tất cả số dư ký quỹ của bạn sẽ bị thanh lý. Thông tin cung cấp ở đây không nên được xem là lời khuyên tài chính hay lời khuyên đầu tư từ Binance. Hãy tự chấp nhận rủi ro khi sử dụng các chiến lược giao dịch. Binance sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào có thể phát sinh từ việc bạn sử dụng futures.
Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn!
Đội ngũ Binance
23/02/2021
Giao dịch tại mọi thời điểm với ứng dụng tiền mã hoá phiên bản di động của Binance
Theo dõi Binance trên

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây